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📦 Envío

Realizamos envíos gratuitos a todo el país. Los productos de nuestra tienda se envían directamente desde nuestros proveedores a la dirección que proporciones al completar tu pedido. El envío puede realizarse desde centros de distribución en Brasil o en el extranjero (EE. UU., Europa o China).

El plazo de entrega varía de 7 a 10 días hábiles , pudiendo tardar hasta 25 días hábiles para pedidos enviados desde el extranjero. El plazo de entrega comienza a contar desde el momento en que el paquete se envía a Correos de Brasil, según las normas de entrega de Correos de Brasil.

Su pedido será enviado poco después de la confirmación del pago y el procesamiento logístico .

🔄 Cambios y Devoluciones

Nuestra política de devoluciones es de 30 días . Esto significa que tienes hasta 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

Para que se acepte una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original . También deberá presentar su recibo o comprobante de compra .

Para solicitar una devolución, contáctenos por correo electrónico a suporte@jznewmoda.com.br . Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

📍 Calle Fortaleza, N° 75 Jardín Nuevo de la Redención Itápolis – SP Código Postal: 14902-677.

Si se aprueba su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos enviados sin una solicitud de devolución previa.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: suporte@jznewmoda.com.br .