ENVÍOS Y CAMBIOS

Realizamos envíos gratuitos a todo el país. Los productos de nuestra tienda se envían directamente desde nuestros proveedores a la dirección registrada en nuestra tienda al completar su pedido. El envío también puede realizarse desde un centro de distribución en Brasil o incluso en el extranjero (EE. UU., Europa y China).

Los plazos de entrega varían de 7 a 10 días hábiles, con un máximo de 25 días hábiles para envíos desde el extranjero. Los pedidos se envían a la oficina de correos de acuerdo con la normativa del sistema de entrega postal brasileño.

Su pedido será enviado inmediatamente después de la confirmación del pago y el procesamiento logístico.

Intercambios

Tenemos una política de devoluciones de 30 días. Esto significa que tiene 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará un recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctenos en suporte@jznewmoda.com.br. Recuerde que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Rua Fortaleza Nº75, Jardim Nova Redenção, Itápolis - SP, CEP: 14902677.

Si se acepta la devolución, le enviaremos una etiqueta de envío e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones sin una solicitud de devolución previa.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en suporte@jznewmoda.com.br si tiene alguna pregunta sobre devoluciones.