❓ Preguntas frecuentes

¿Cual es el tiempo de entrega?

Nuestros clientes reciben sus pedidos en un promedio de 7 a 10 días hábiles , ya que utilizamos un método de envío rápido y seguro llamado Envío Estándar de Ali . El producto se envía directamente desde nuestro proveedor a su domicilio.

¿Qué pasa si el pedido viene del extranjero?

El plazo máximo de entrega para envíos internacionales es de hasta 25 días hábiles . Si tu pedido no llega en este plazo y prefieres no esperar más, puedes solicitar un reembolso : te devolveremos tu dinero sin complicaciones .

¿Mi pedido puede estar sujeto a impuestos?

Le garantizamos que su pedido no estará sujeto a impuestos ni por parte de Correos ni de la aduana. Si se incurre en algún cargo al entrar al país, nos haremos cargo de todos los gastos .

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! En JZ New Moda, ofrecemos envío gratuito a todo Brasil en todas las compras realizadas en nuestra tienda.