❓ Dúvidas Frequentes
Qual é o prazo de entrega?
Nossos clientes recebem, em média, entre 7 e 10 dias úteis, pois utilizamos um método de envio rápido e seguro chamado Ali Standard Shipping. O produto é enviado diretamente do nosso fornecedor para a sua casa.
E se o pedido vier do exterior?
O prazo máximo para entregas internacionais é de até 25 dias úteis. Se o pedido não chegar dentro desse prazo e você preferir não esperar mais, pode solicitar o reembolso — devolvemos seu dinheiro sem complicações.
Meu pedido pode ser taxado?
Garantimos que seu pedido não será taxado, nem pelos Correios nem pela alfândega. Caso ocorra alguma cobrança na entrada do país, nós arcamos com todas as taxas.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Nós da JZ New Moda oferecemos frete grátis para todo o Brasil, em todas as compras realizadas em nossa loja.
